Services

SRE as a Service

サービス - SRE as a Service

システムの最適なパフォーマンス、可用性、効率性を維持するために、世界クラスのサイトリライアビリティエンジニアリングの専門知識にオンデマンドでアクセスできます。

サイトリライアビリティエンジニアリング(SRE)

サイトリライアビリティエンジニアリング(SRE)は、ソフトウェアエンジニアリングの原則をインフラストラクチャーと運用の課題に適用します。Googleによって開拓されたSREは、自動化、モニタリング、プロアクティブな問題解決を通じて、スケーラブルで高い信頼性を持つソフトウェアシステムの構築に焦点を当てています。マネージドSREサービスなら、自社でチームを構築・運用する必要なく、これらの機能を利用できます。

組織にとっての主要なメリット

  • 24時間365日のシステム信頼性とモニタリング
  • プロアクティブなインシデント防止
  • 一般的な問題への自動対応
  • 運用オーバーヘッドの削減
  • システムパフォーマンスの向上
  • 予測可能な運用コスト
一般的な課題

規模の大きなシステムの信頼性を維持することは、現代の企業にとって数多くの課題をもたらしています:

信頼性と可用性の課題

  • 増大するダウンタイムコスト
  • SLAの達成と維持の困難さ
  • インシデントの予防ではなく事後対応に終始
  • システムの健全性とパフォーマンスへの限定的な可視性

人材と専門知識の課題

  • 経験豊富なSRE専門家の深刻な不足
  • SREチームの構築と維持にかかる高いコスト
  • 社内だけで24時間365日の監視体制を維持する困難さ
  • 進化するベストプラクティスへの追従

運用効率の課題

  • 貴重なエンジニアリング時間を消費する手動プロセス
  • 不適切に調整されたモニタリングによるアラート疲れ
  • 標準化されたインシデント対応手順の欠如
  • 信頼性と機能開発速度のバランス調整の困難さ
私たちのアプローチ

信頼性評価と計画

運用の卓越性のための基盤を確立します:

  • 現状の信頼性分析
  • SLI/SLOの定義と調整
  • エラーバジェットの設定
  • インシデント対応手順のレビュー

モニタリングと可観測性

システムの包括的な可視性を実装します:

  • フルスタックモニタリングの実装
  • インテリジェントなアラートとエスカレーション
  • パフォーマンスベースラインの確立
  • カスタムダッシュボードの作成

プロアクティブな管理

障害を未然に防ぎ、ビジネスを守ります:

  • 一般的な問題への自動修復
  • キャパシティプランニングと最適化
  • カオスエンジニアリングと障害テスト
  • 継続的な信頼性改善

インシデント対応と解決

問題発生時の迅速な対応を確実にします:

  • 専門家による24時間365日の監視体制
  • 明確なエスカレーション手順
  • 根本原因分析
  • インシデント後のレビューと改善
期待される効果

当社のマネージドSREサービスを利用している組織では、一般的に以下の成果が見られます:

信頼性の向上

  • 99.99%以上のシステム可用性
  • インシデント頻度の80%削減
  • インシデント解決時間の90%短縮
  • 問題の事前予防

費用対効果

  • 社内SREチームと比較して30~60%のコスト削減
  • インフラストラクチャーの無駄の削減
  • 予測可能な運用費用
  • 採用・トレーニングコストの排除

運用の卓越性

  • エンジニアリングリソースをイノベーションに解放
  • 開発者の生産性向上
  • 顧客満足度の向上
  • 専門家による管理で得られる安心感
サポート内容
フルマネージドSREサービス
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社内SREチームを構築することなく、スタートアップや中小企業がエンタープライズレベルの信頼性を達成できるようにします。モニタリングを実装し、SLOを確立、運用を管理することで、エンジニアが製品開発に集中できるようにしながら、システムの安定性を確保します。
SREチーム拡張サービス
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カオスエンジニアリング、パフォーマンス最適化、特定の技術スタックなどの高度なシナリオに対応する専門知識で既存のSREチームを補強します。当社のエキスパートはお客様のチームとシームレスに統合し、重要なプロジェクト中の一時的な人員補強を提供し、スキルギャップを埋め、ジュニアエンジニアを指導しながら、確立されたプロセスと文化を維持します。
24時間365日インシデント対応
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24時間体制の監視とインシデントレスポンスを提供し、検知と解決のためのSLAを保証します。当社のSREチームはお客様のチームの延長として機能し、お客様が休んでいる間もアラート対応、問題のトリアージ、インシデント解決を行い、タイムゾーンを越えてビジネスの継続性を確保します。
可観測性プラットフォーム管理
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Prometheus、Grafana、Datadog、New Relicなどのツールを使用して包括的な可観測性プラットフォームを設計、実装、運用します。メトリクス収集、ログ集約、分散トレーシング、ダッシュボード作成という複雑なタスクを処理し、チームがデータに溺れることなく信頼性を維持するために必要な可視性を確保します。
レガシーシステムの信頼性確保
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簡単にモダナイズできないレガシーアプリケーションの信頼性を、慎重なモニタリングと自動修復により向上させます。ラッパーサービスを作成、サーキットブレーカーを実装し、移行戦略を計画しながらシステムの寿命を延ばすモニタリングを確立します。
ピークイベント管理
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ブラックフライデー、製品発売、マーケティングキャンペーンなどの重要なビジネスイベント中に専門的なSREサポートを提供します。モニタリングを拡張し、追加の保護手段を実装し、最も重要な時に完璧なパフォーマンスを確保するためのリアルタイムサポートを提供します。
マルチクラウド運用
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一貫したSREプラクティスと統一された可観測性で複雑なマルチクラウド環境全体の信頼性を管理します。当社のチームは、コストを最適化し高可用性基準を維持しながら、AWS、Azure、GCP全体でシームレスな運用を実現します。
コンプライアンスを重視したSRE
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金融サービス、医療、政府部門の厳格な規制要件を満たすSREサービスを提供します。監査証跡を実装し、データ主権を確保し、コンプライアンス文書を維持し、99.99%の可用性を達成しながら四半期ごとの証明レポートを提供します。
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